Oportunidades y Amenazas de la industria y/o mercado

La saturación del mercado mide el nivel de cobertura actual de los competidores. Un mercado completamente saturado indica que el espacio disponible para nuevos participantes es limitado, y para capturar clientes será necesario arrebatarlos a la competencia. Esto hace que la entrada sea más difícil, ya que atraer clientes que ya están siendo atendidos por otros es más complejo que captar aquellos que aún no están siendo servidos (Kotler & Keller, 2012[1]). Es fundamental analizar la distribución actual del mercado y evaluar si existen segmentos desatendidos o mal atendidos que puedan representar oportunidades.

Evaluar la participación de mercado es esencial para determinar qué competidores tienen mayor dominio y cuáles son los productos o servicios más exitosos. Esta información permite identificar a los jugadores más peligrosos y las áreas donde existe más competencia. Según Porter (1985[2]), los competidores que ocupan una posición de liderazgo suelen tener ventajas en términos de recursos y capacidad de respuesta, lo que puede dificultar la entrada de nuevos actores.

Cada industria presenta diferentes barreras de entrada y salida. Las barreras de entrada, que pueden ser financieras, tecnológicas o legales, determinan la dificultad para ingresar a un nuevo mercado. Por ejemplo, en la industria de telecomunicaciones, las altas inversiones en infraestructura representan una barrera significativa. Empresas más pequeñas optan por subcontratar servicios a compañías con cobertura nacional, como Telmex, en lugar de realizar una inversión masiva en infraestructura propia (Porter, 1980[3]).

Por otro lado, las barreras de salida, como penalizaciones contractuales o pérdidas financieras por retirarse del mercado, deben considerarse para evitar quedar atrapado en situaciones costosas o no rentables. Por ejemplo, ciertos productos financieros, como los fondos de inversión o los seguros, imponen altas penalizaciones si se retiran antes de tiempo.

Es imprescindible investigar las regulaciones específicas que aplican a la industria y el mercado objetivo. Las regulaciones pueden incluir desde normativas medioambientales hasta licencias específicas de operación. Estas leyes y políticas impactan directamente en las operaciones empresariales, y no considerarlas podría suponer costos adicionales, sanciones o incluso la inviabilidad del negocio. Según Grant (2016[4]), la adecuada comprensión y cumplimiento de estas normativas es un factor crítico de éxito en la planificación estratégica.

Además de las áreas mencionadas, es esencial identificar cualquier otro factor externo que pueda representar una amenaza o una oportunidad para el negocio. Esto incluye eventos macroeconómicos, avances tecnológicos, cambios en las preferencias del consumidor o la aparición de nuevos competidores. Cualquier elemento que afecte el entorno de la industria debe ser evaluado con detalle. Es fundamental reconocer la diferencia entre amenazas y oportunidades externas, y factores internos, como fortalezas y debilidades, que se evaluarán en otro momento como parte del análisis FODA (Hollensen, 2015[5]).

El análisis detallado de las amenazas y oportunidades permitirá desarrollar una estrategia sólida para ingresar al mercado, ajustando las decisiones de inversión y minimizando los riesgos. Este proceso es clave para la sostenibilidad del negocio a largo plazo y para lograr una ventaja competitiva duradera.